Veel organisaties zijn ervan overtuigd dat hun schadeverhaalproces goed is ingericht. Logisch: er wordt netjes geregistreerd, facturen worden ingediend en de interne processen lijken op orde. Toch blijkt de praktijk vaak anders. Zelfs ervaren overheidsorganisaties laten structureel geld liggen — zonder dat ze het doorhebben.
Een van onze klanten dacht alles al goed geregeld te hebben. Toch bleek de praktijk anders. Na een jaar samenwerken hebben wij geëvalueerd wat onze inzet hen daadwerkelijk opleverde
Dat zagen wij ook bij een van onze partners. Na een jaar samenwerken hebben we samen geëvalueerd wat onze inzet concreet had opgeleverd. De uitkomst was opvallend: de organisatie ontving meer dan de ingediende facturen. Voor de verhaalbare schades werd uiteindelijk 143% van de opgegeven facturen uitgekeerd. Met andere woorden: er was recht op méér dan wat oorspronkelijk was ingediend.
Waarom gebeurt dit?
Niet omdat organisaties hun werk niet goed doen. Integendeel: schadeverhaal is simpelweg een vak apart. Het vereist specialistische kennis, ervaring en een scherp oog voor componenten die vaak over het hoofd worden gezien. Niet uit onkunde, maar omdat schadeverhaal een vak apart is.
Zelfs goed georganiseerde teams missen regelmatig elementen waarop zij wél recht hebben. En dat kost geld.
Het resultaat voor deze partner
Door onze expertise toe te passen en alle schadecomponenten volledig en rechtmatig mee te nemen, hebben wij €117.000 extra toegevoegd bovenop de reguliere schadeverhalen. Dat bedrag was anders blijven liggen - ondanks dat de organisatie dacht alles al goed geregeld te hebben.
De conclusie is helder
Denk je alles meegenomen te hebben? Dan voegt NODR in de praktijk vaak nog waarde toe. Schadeverhaal lijkt eenvoudig, maar het verschil zit in de details. En juist die details maken het verschil.