Schadezaken regelt u altijd en overal, makkelijk en snel, met de NODR App!
Kent u de NODR App al?
De NODR App maakt het melden van een schade erg gemakkelijk. Waar u ook bent. Wij weten dat het melden van een schade aan objecten in de buitenruimte zo snel mogelijk dient te gebeuren voor een adequate afhandeling. Vandaar dat wij u hierbij graag een handje helpen.
Met de NODR App kunt u ter plaatse melding doen van een schade. Hoe? Open de app, vul de gevraagde gegevens in en verzend de schade vervolgens via de meldknop. Na melding van de schade ontvangt u meteen een ontvangstbevestiging. Wij gaan vervolgens verder aan de slag met de schade.
Voordelen
- Op locatie schade melden
- Realtime inzicht in dossiers
- Persoonlijk en totaal dashboard
- Ontvang notificaties
- Makkelijk, eenvoudig en snel
Met de NODR App heeft u alle relevante schade-informatie direct en realtime bij de hand. In uw persoonlijke dashboard vindt u een kant-en-klaar overzicht van het aantal gemelde schades, de bijbehorende status en het (tot dusver) verhaalde schadebedrag. U kunt onze app op elk gewenst moment raadplegen.
Aan de slag met de NODR App voor IOS en Android
U gaat aan de slag met onze handige GRATIS schade app. Ga naar de App Store (IOS) of Play Store (Android) voor het downloaden van onze app.
Per 25 augustus dient u in te loggen bij de app. De instructies voor het inloggen vindt u op deze pagina.
Hoe werkt de NODR App?
In onze instructievideo hierboven, leggen wij u stapsgewijs uit hoe u onze app kunt downloaden en gebruiken.
Uiteraard kunt u ons ook bellen (020 – 379 00 73) wanneer u het prettiger vindt om samen de benodigde stappen te doorlopen en om persoonlijk uitleg te krijgen over de werking en functionaliteiten van onze app.
Met de NODR App op zak, ga je altijd goed voorbereid op pad!
Ook profiteren van het gemak van de NODR App?
Bent u al bij ons bekend? Open de app op uw mobiele device en log in met uw persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord van het NODR klantportaal. Heeft u nog geen wachtwoord? Neem contact met ons op via telefoon 020 – 379 00 73 of e-mail info@nodr.nl en vraag een wachtwoord aan.
Veelgestelde vragen
Krijg ik in de app een update melding?
In onze app ontvangt u geen notificatie voor een update. U kunt de app updaten in de App Store of de Google Play Store.
Maakte u gebruik van de tijdelijk app? Dan moet u de nieuwe app downloaden
U kunt in de oude app blijven melden tot en met 1 november, maar u kunt niet meer inloggen in de oude app na 25 augustus.
Hoe log ik in?
U kunt gebruik maken van uw e-mailadres + wachtwoord. Wanneer deze al bekend zijn bij ons, hoeft u hier alleen maar op 'wachtwoord vergeten' te klikken.
Daarnaast biedt de vernieuwde app ook de mogelijkheid om gebruik te maken van Single Sign On. Als uw organisatie hier gebruik van maakt, is dit een makkelijke manier om in te loggen.
Waar is de CC e-mail functie gebleven?
Een van de nieuwe functionaliteiten is het instellen van notificaties. In onze vorige app was het mogelijk om bij een schademelding een CC e-mailadres in te voeren. Deze notificatie-functionaliteit vervangt de mogelijkheid om een CC e-mail te ontvangen. Dit betekent dat u per e-mail, in MijnNODR of binnen onze App notificaties kan ontvangen wanneer een nieuwe schade is gemeld, de status van het schadedossiers verandert of wanneer een schade succesvol is verhaald. In onze vorige app was het mogelijk om bij een schademelding een CC e-mailadres in te voeren. Wilt u graag een (e-mail) notificatie ontvangen wanneer een nieuwe schade is gemeld voor uw organisatie? Stel dit dan in, in uw nieuwe MijnNODR-profiel.
Wie kan ik bereiken als ik er niet uit kom?
U kunt uw vragen altijd mailen naar helpdesk@nodr.nl, maar u kunt ons ook bereiken op 020 – 379 00 73.